Rambler's Top100



 

Логин:

Пароль:

Записки рекламиста.

Второе пришествие, или что может реклама.

Лет десять назад мы стали очевидцами возрождения рекламы. Было бы несправедливым утверждать, что до той поры в стране ее не существовало, — просто она носила ущербный, а подчас бессмысленный характер. Предлагала летать самолетами " Аэрофлота ", хранить деньги в сберегательной кассе или пить "Советское шампанское". Иногда появлялись призывы дружественных стран приобретать цейсовскую оптику, кубинские фрукты, венгерские автобусы "Икарус". Адресность этих призывов вызывала недоумение. Население могло хранить деньги исключительно в сберегательной кассе, в худшем случае в чулке, поскольку других банков, обслуживающих рядовых граждан, не было. Как не было в широкой продаже другого шампанского, исключая болгарское, которое нашему в подметки не годилось. Что же касается иностранной техники или фруктов, по-видимому, в договора на их поставку входил пункт, обязывающий страну импортера рекламировать полученный товар. Вот и появлялись в крупных городах мигающие цветными лампочками крышные установки, рекламирующие кубинские апельсины, хотя и без того выстраивались за ними часовые очереди.

Рекламировать меховые изделия нужды не было. Элегантные и не очень шубы уходили из-под прилавков или по партийно-профсоюзным разнарядкам. Дубленки считались роскошью. Модницы перекраивали дедовские овчинные тулупы, из тех, что некогда использовали ямщики. Мужская норковая танка указывала на принадлежность к "высшим слоям", нередко выдавая служащего госбезопасности.

В конце восьмидесятых ситуация кардинально из менилась. Парадоксальность момента заключа лась в том, что количест во товаров в ту пору не только не прибавилось, а, наоборот, сократилось, дойдя до тотального дефицита. И вдруг на фоне товарного голода, словно Афродита из пены, воз никла 70 лет гонимая по собница буржуазной мо рали "миссис реклама" со скромной ролью - увязать две социально-экономические категории: СПРОС и ПРЕДЛОЖЕНИЕ.

Предложения дей ствитсльно появлялись, но не столько в области товарного производства, сколько в сфере услуг. На этой питательной почве и стала взрастать наша гостья. В стремлении расправить ей крылышки возникли специализированные организации. Большинство их кануло в безвестность, но некоторые продолжают действовать до сих пор, став респектабельными рекламными агентствами. Реклама росла на глазах, требуя внимания. Пресса, чуравшаяся ее, словно дурной болезни, стала отводить рекламе целые полосы. Телевидение, тогда еще Центральное, кичившееся рекламной девственностью, принялось бешеными темпами наверстывать упущенное, без разбора торгуя эфирным временем. Появились периодические информационно-рекламные издания: "Клип", "Рекламный нестиик" и ряд других. Складывающийся, вырывающий из тисков плано вой экономики рынок активно формировал рекламу. И она платила ему сторицей, превращая никому не ведомые кооперативы в фешенебельные рестораны, торговые дома, фирмы и банки. Что может реклама? Давайте припомним, как на экранах телевизоров в заставке передачи "Время" на циферблате студийных часов возникло незнакомое слово МЕНАТЕП. День, другой, неделя — и непонятная аббревиатура стала вызывать недоуменные вопросы. Телезрителям не терпелось узнать, что это еще за зверь - МЕНАТЕП? Однако удовлетворять наше любопытство НИКТО НЕ СПЕШИЛ.

А логотип МЕНАТЕПА, в одночасье появившись на дверцах такси, меж тем стал завоевывать внимание прохожих, потом перекочевал на страницы поплярных газет и журналов. Непонятное слово странным образом приковывало внимание и невольно запоминалось, интрига ширилась, но ровно в тот момент, когда общественное любопытство дошло до предела, на телевидении прокрутили короткий ролик. Таинственный МЕНАТЕП оказался межбанковским объединением, декларирующим нерасторжимую связь с научно-техническим прогрессом. Стоило огород городить. Дикторский текст, посвященный новому двигателю прогресса, состоял всего из нескольких фраз, которые мы тут же забыли. Все, кроме последней. Последняя же (хвала автору) врезалась в память прочно: "МЕНАТЕП - это деньги для людей".

Заметьте, не просто деньги, не прибыль, не проценты, не доходы и дивиденды, а ДЕНЬГИ ДЛЯ ЛЮДЕЙ. Доходчиво и впечатляюще. Следом — второй залп — газетные и журнальные объявления: МЕНАТЕП проводит..., МЕНАТЕПУ требуются..., МЕНАТЕП приглашает..., МЕНАТЕП приобретает... Так вчерашний незнакомец легко пошел в наше сознание, приобретая вес и солидность.

И вот наступает решающий день - МЕНАТЕП объявляет о продаже акций. В ту же ночь у его дверей вырастает очередь желающих обменять "де ревянные" на ценную бумагу. Каково? Ваучеры, приватизация, акционирование - все это было позже. Но и тогда мы были ученые, не раз обжигавшиеся на государственных играх в облигации, в лотереи, в обмен денег. Почему мы торопились\ отдать наши кровные, заработанные, хоть и пошатнувшиеся в цене рубли неизвестному финансовому предприятию, о котором два месяца назад слыхом не слыхивали. Ничего не знали мы о надежности и платежеспособности МЕНАТЕПА, но четко спланированная и блестяще проведенная рекламная кампания подвела нас именно к этому решению. К счастью, МЕНАТЕП не оказался пирамидой, хотя, если верить ; вкладчикам, дивиденды ; были мизерными.

За все эти годы не припоминается другая кампания, последовательно охватившая столько рекламоносителей , организованная со вкусом, чувством меры и, если угодно, собственного достоинства. Организатором и вдохно вителем этой кампании был Владислав Сурков, впоследствии вице-президент МЕНАТЕПА. Спустя несколько лет житейская волна внесла его в кремлевские степы, в аппарат администрации пре зидента.

Многие, наверное, припомнят рекламные сериалы пресловутого объединения "МММ", безнаказанно ограбившего тысячи доверчивых людей. Однако база рекламной интервенции "МММ" закладывалась гораздо раньше, когда объединение активно торговало компьютерами, телефаксами и прочей электроникой, и уже тогда благодаря массированной рекламе занимало на этом рынке лидирующее место. Редкая популярная телепередача выходила без рекламного сопровождения "МММ", почти все центральные газеты пестрели его объявлениями. Наиболее читаемый и чтимый в пору перестройки журнал "Огонек" отводил под рекламу товара "МММ" обложку, другие солидные журналы печатали цветные вкладки. Соответственно, у потребителя вырабатывался стереотип: в "МММ" шире возможности и ассортимент, более качественный товар, а главное — дешевле. Некоторые конкурирующие фирмы даже стали указывать в объявлениях, что их цены ниже, чем в "МММ", тем самым делая дополнительную рекламу крутому сопернику. 31 июля 1990 г. торговое объединение "МММ" провело необычную акцию: миллионы москви чей и приезжих обнаружили в метро гостеприимно распахнутые турникеты. Какой-то добрый дядюшка оплатил их пр езд, выложив Метрополитену 600 тысяч рублей. Доллар тогда, кажется, стоил 18 целковых (еще тех, дореформенных).

Журналисты тотчас кинулись в "МММ". Туманные и уклончивые ответы со трудников компании лишь подогрели общественное любопытство. Сведущие люди утверждали, что затраты не окупились — акция не принесла ощутимого увеличения объема продаж. Тем не менее, через несколько месяцев "МММ" ее повторило. Стало быть, цель состояла в упрочении имиджа. Возможно, уже тогда стратеги торговой компании разрабатывали "пирамидальные" планы, готовя "МММ" новое поприще.

Это тогда, а сейчас? Год назад можно было разбудить москвичей среди ночи и спросить, где купить дубленку. Двое из троих спросонок, наверняка, назвали бы адрес: "Ленинский проспект, 6". Хотя дубленками торгует несколько десятков столичных салонов. Но в отличие от них реклама магазина на Ленинском проспекте "навязла в зубах", отложилась в сознании благодаря массированности и частоте рекламных акций. Причем телевидение здесь не играло главенствующей роли. Модули во всю полосу в прессе, трассовые щиты, листовки, ролики на радио, стикеры в метро — все это явно избыточно и, признаться, довольно однообразно. Однако результат — налицо. А сейчас попробуйте выяснить, где купить шубу. "В Снежной королеве", — спросонок ответят вам. Здесь, напротив, заслуга телевидения.

Ответ, однако, ответом, но не факт, что отвечающие сами отправятся за меховой одеждой именно по этим адресам. Но мы говорим о стереотипах.

Реклама "МММ" (мы говорим уже о финансовой пирамиде) была много привлекательнее и изящ нее. На телеэкране появился приснопамятный Лепя Голубков со товарищи. При всей пародийности телеролики "МММ" отвечали чаяниям обывателей: разбогатеть, не прикладывая усилий. Расчет был верен. Рекламные кампании остальных пирамид: "Тибета", "Русского дома селенга", "Хопра" и многих других использовали тот же посыл и выглядели подчас не менее убедительно. Кончилось это для многих, в том числе и для самих рекламодателей, плачевно. Пострадавшие вкладчики, как это часто бывает, стали пенять на зеркало, то бишь на рекламу, хотя обвинять рекламу столь же бессмысленно, как и винить оружие, поразившее цель. Овладеть этим оружием не просто. Оно нередко ведет беспорядочную стрельбу, случается, дает осечки. Как любое ремесло, реклама постигается опытом, поиском и терпением. И чем выше уровень ремесла, тем ближе оно искусству.

Мех... мех... мех!

Несмотря на растущую конкуренцию, среди многих руководителей меховых фирм, занимающихся розничной торговлей, распространено мнение, чтс специализированные магазины в рекламе не нуждаются. Ошибочность егс очевидна. Учитывая специфику товара, достаточно порой продать пару шуб, чтобы покрыть затраты на зарплату персонала.

Меховые магазины с давними традициями и сложившейся репутацией, как правило, имеют "своего" клиента. Спору нет, свой покупатель необходим. Но ведь и процент "случайных" продаж достаточно высок. Значит, за покупателя, даже единичного, надо бороться.

Реклама розничной торговли предусматривает комплекс взаимоувязанных мероприятий. Обсудить их все в журнальной статье невозможно. Остановимся на отдельных моментах.

Наружное оформление
У любого магазина есть вывеска. Все давно привыкли к ней и не пытаются оценить ее "незамылен-ным" оком: достаточно ли она функциональна, привлекательна, соответствует ли общему стилю салона и всей фирмы. Функциональность заключается в максимально доступном обзоре. Ваш покупатель редко пользуется городским транспортом. Обычно его подвозят на машине и сопровождают до зеркала. Для привлечения внимания автомобилистов вывеска должна иметь дополнительные элементы торцевые панель-кронштейны, по сути — те же вывески, только обращенные к потоку автомобилей и пешеходов. Правда, с пешеходами сложнее, некоторые запросто проходят мимо, не замечая ни вывесок, ни кронштейнов, привычно отыскивая взглядом витрину. К сожалению, ее оформление часто оставляет желать лучшего. Женщины подобны детям — их привораживает сказка. Поэтому опытные директора не жалеют денег на оформление витрин, стараются чаще обновлять их.

Ведь самые яркие витрины со временем становятся привычными, теряют привлекательность.

Но вернемся к пешеходам. Для них предусмотрены выносные щиты, так называемые "штендеры". Что-то их не видно у меховых салопов. Ответственные за рекламу лица счи тают, что штендеры снижают имидж мехового предприятия. А зря — человек психологически устроен так, что его мало пригласить, его надо еще окликнуть — именно в этом задача рекламы. Естественно, штсндер должен быть элегантным, соответствовать уровню магазина.

Выставки

Вопрос об участии в выставках нередко вызывает недоумение — мы же не оптом торгуем! Практика свидетельствует об ином. Работа на выставках, в отличие от рекламы в СМИ, имеет значительное последействие. Случается, покупатели приходят в магазин спустя полгода или даже год после посещения стенда.

Не случайно известная в меховом мире фирма "Мадам Матюш" одной из первых очень давно стала принимать участие в различных экспозициях. В начале 90-х годов приходилось наблюдать за ее работой в сезонных выставках "Инте ропторга" на ВВЦ. В огромном выставочном павильоне у фирмы не было конкурентов. Сопровождая мужей, как правило, разнокалиберных оптовых бизнесменов, посетительницы вовсе не планировали покупку меховых изделий, но не могли отказать себе в удовольствии примерить норковое манто. Одна-две дорогие шубы продавались тут же на стенде, окупая затраты фирмы на участие в выставке. Но и у женщин, не купивших шубу в этот день, появлялся в глазах лихорадочный блеск, хорошо знакомый большинству мужей на всех континентах. Можно было не сомневаться, что после окончания выставки магазины "Мадам Матюш" им посетить все-таки придется.

Распродажи

Во время весенне-летнего сезона многие меховщики, следуя западным веяньям, устраивают распродажи. Порой складывается впе чатление, что они делают одолжение то ли небесной канцелярии, то ли покупа телям, не стремясь широко оповестить об этом. Вмес то мини-рекламной кампа нии, включающей радио- спот, объявления в прессе, транспарант-перетяжку около магазина, в лучшем случае табличка или выклейка на стекле витри ны. Словно заранее убеждены в бесперспективности, обреченности мероприятия. Результат, естественно, соответствующий.

Директор мехового сало на в одной из областных столиц, принявший дела в конце зимы и обнаруживший на складе множество шуб на очень большую сумму, решил организовать широкую распродажу и отважился на необычный шаг. Рекламный- бюджет магазина был практически исчерпан. Он дал объявление в местную газету об открытии при салоне школы манекенщиц. На следующей неделе в сто кабинет с улицы выстроилась оче редь длинноногих барышень. Он не стал никого обманывать, лишь пообещал привлекать их в даль нейтнем для участия в презентациях, а пока предложил поработать бесплатно. Многие в надежде на туманную перспективу согласились. Директор пригласил хореографа, за неделю обучившего будущих моделей азам ремесла: походка, поворот...

И вот в мартовский субботний денек из магазина на главную улицу города вышло два десятка красавиц в дорогих манто. Чинно и вместе с тем раскованно они продефилировали на центральную площадь, выстроились в каре у памятника вождю революции рядом с горсоветом и под фонограмму из местного репродуктора каждая продемонстрировала свою шубку. Все действо занимало полчаса и повторялось четыре раза. Провинциальный энтузиазм несколько скрасил убогость режиссуры, и в воскресенье у дверей салона собралась толпа любопытных. Так туристы в разных городах мира спешат поглазеть на церемонию смены почетного караула. По теперь шеренгу барышень провожали восторженные поклонники. Так продолжалось неделю. К апрелю значительная часть шуб была распродана. Затраты, включая дополнительные расходы на охрану, не превысили трехсот долларов. Девчонки тоже не остались внакладе. Теперь они регулярно демонстрируют меховые новинки магазина на подиуме местного Дворца культуры.

Нюансы торгового зала

Серьезного рекламиста волнуют аспекты, на первый взгляд, вовсе с рекламой не связанные. Музыка в вашем салоне, запах духов продавщиц, охранник, встречающий покупателей все, что вкупе формирует имидж.

Присмотритесь вместе с рекламистом к персоналу и антуражу собственного магазина. Ваша охрана -- скучающий молодец с постным лицом или хуже — бдящим, напряженным взором отпугивающий клиентов. Сколько вы платите охранному агентству, поставляющему этих накачанных соколов? Не более ли пристало ему во время примерки, оставляя ведущую роль продавцу, взглядом, улыбкой выразить одобрение. При этом никто не мешает ему выполнять основную работу

А вот продавцы на полную громкость врубили кассету с современным шлягером. Нравится ли подобный музыкальный фон покупательницам? Они вынуждены его терпеть. Но прошли времена, когда мы вынуждены были терпеть диктат торговца. Если, не дай Бог, из-за угрюмых охранников, назойливой музыки, невнимания персонала у нас сложилось негативное впечатление о магазине, в следующий раз, возможно, даже неосознанно, мы сделаем выбор в пользу вашего конкурента.

Какой антураж соответствует стилю мехового салона? В двух словах — утонченность, мягкая эротика, приглушенная ненавязчивая музыка, ощущение безопасности и комфорта. Сумели ли вы это обеспечить?

Организация рекламной деятельности

Обсуждая вопросы рекламной стратегии и тактики с директорами салонов, нередко слышишь просьбу: напишите нам программу рекламной кампании. Несмотря на заманчивость, приходится отказывать. Ни одно уважающее себя рекламное агентство не станет готовить план 'кампании, если нет уверенности в его реализации. Еще до сотрудничества в РИА "Мягкое Золото" случалось писать программы приватно. И результат неизменно оказывался огорчительным, поскольку реализацией рекламных акций магазины занимались по собственному усмотрению. Спустя какое-то время, в ответ на расспросы ответственные за рекламу лишь пожимали плечами. Оказывается, план реализовали частично, из соображений... экономии. Не увязав, например, публикации в прессе с предстоящей выставкой. Разослали приглашения в магазин жителям элитарных микрорайонов, но забыли отпечатать визитные карточки фирмы (к слову, есть ли они в вашем салоне?). Сувенирные карманные календарики с фото модели известного дизайнера вместо декабря изготовили в марте, да и то типография по небрежности отпечатала зеркальное изображение — застежка шубы вышла на мужской лад.

Никому не придет в голову, заказав композитору музыку, исполнять ее частично, для экономии исключив из партитуры пару инструментов. Конечно, профессия рекламиста со держит гораздо больше элементов ремесла, чем создание или аранжировка музыкальных произведений. Но как бы ни морщились уважаемые руководители фирм, лидеры бизнеса: реклама — дело твор ческое. Роль рекламиста близка роли капельмейстера. Очень важно, чтобы каждый "инструмент" (или, говоря профессиональным языком, рекламная акция) - будь то объявления в прессе, показ моделей на выставке, сувенир, витрина, рассылка буклетов и приглашений и многое другое — были бы взаимоувязаны, попадали бы к потенциальным покупателям в определенное время, последовательно формируя имидж вашего магазина — лучшего мехового салона города.

Реклама в прессе, или спасибо Вам вряд ли скажут

Правда, в последнее время в штатном расниса пии меховых фирм все чаще встречается новая должность — менеджер по рекламе. Лицо, призванное разрабатывать стратегию и тактику рекламной деятельности. Если вас угораздило занять эту вакансию - не обольщайтесь. Как правило, первое лицо компании (и не только меховой) считает себя главным рекламистом и, соответственно, "рулит" процессом, оставляя вам реализацию сто идей, включая возможность восхищаться ими. Порою, напротив, руководство относится к рек ламе как к делу второстепенному, просто ужесточившаяся конкуренция вынуждает увеличить объем рекламных акций. Избавиться от дополнительных хлопот можно, поручив их человеку сведущему. Это дешевле, чем иметь дело с рекламными агентствами, к тому же собственный рекламист не столь амбициозен и всегда под рукой.

Что касается тактики, скорее всего она окажется близкой к пожарной, когда действовать надо немедленно, а воды, то бишь средств, нет. Стратегию, очевидно, придется разрабатывать по ходу дела.

Для большинства фирм, особенно небольших, основным каналом рекламы являются публикации в прессе. С общепринятой точки зрения, дело это простое. До вашего появления его поручали сие цам по коммерции или по кадрам, а то и вовсе секретарям-референтам. Эффективность подобных акций вам охотно продемонстрируют, разделив стоимость публикации на тираж и назвав эту арифметику отдачей на рубль вложенных средств. Аргументация, несомненно, убийственная. Критерий дешевизны настолько могуч, что известный тезис: скупой платит дважды, — не скоро получит прописку в рекламном бюджете большинства фирм.

Главным вопросом для рекламиста является не стоимость публикации, а конкурентоспособность товаров или услуг, которые он предлагает, при нормальном, разумеется, уровне цен.

Можно сколько угодно гнать рекламу, но, когда ваши цены ощутимо превышают средние, увеличения объема продаж ждать не приходится. Однако шеф убежден, что торгует много дешевле конкурентов, чуть ли не в убыток себе. Тут уж рекламисту ничего не остается, как заняться сбором информации. Обзвонив конкурентов, вы наводите подробные справки о номенклатуре, качестве и ценах на товар. Только сопоставив обширный перечень показателей со своими, можно делать вывод о корректности собственных цен. Кроме того, сметливый рекламист использует полученную информацию, чтобы выделить в объявлении преимущества собственного товара (услуги) или, на худой конец, не выпячивать его недостатки. Результаты проведенного анализа, переданные руководству, помогут, если не предупредить, то хотя бы снизить градус грядущего недовольства, ибо с момента зачисления на работу за объем продаж начнут спрашивать с вас.

Не менее серьезный вопрос — определение носителя информации, максимально охватывающего потенциальных покупателей.

В любом учебном пособии по рекламе изложены основные критерии выбора печатного издания: специфика читательской аудитории, тираж, региональный охват, периодичность. Безусловно, эти факторы необходимо принимать в расчет, но главенствовать в принятии решения должен здравый смысл.

Если ваша компания за нимается оптовой торговлей, выделкой или окраской шкурок, естественно, лучше помещать рекламное объявление в издания о ме хах. Среди специализированных рекламных изданий неплохой эффект дают столичная "Экстра М", "Товары и цены", "Оптовик".

Сложнее тем, кто торгует меховыми изделиями в розницу. Если товар эксклюзивный, то и издания должны быть ориентированы на обеспеченного читателя (точнее — читательниц), например " Salon", "ELLE", "WOGUE", "STEP", "SHE", "WO-MAN", "Афиша", "Домовой", "Вояж", "Караван историй", "Лиза" — это лишь короткий перечень журналов, пользующихся женским вниманием. Есть еще множество элитарных изданий, посвященных различной тематике: косметике, ювелирным изделиям, шейпингу и т. п. Не стоит забывать о таких журналах, как "Работница" и "Крестьянка" — ysyt это уже совсем другие издания, чем в недавнюю советскую пору, а тиражи их по-прежнему немалые. Вот только цепы на рекламу в перечисленной обойме ломовые.

Много дешевле реклами ровать услуги меховых ателье, специализированных химчисток. В столице порой достаточно использовать окружные (т.е. выпускаемые городскими округами) газеты, поскольку отправляться в ателье или химчистку удобней поблизости к дому.

Выбрав печатный орган и разместив в нем объявление, вы с нетерпением ждете его выхода. Однако случается, что, получив свежий помер, вы с трудом находите собственный макет. Казалось бы, все исполнено грамотно: достаточный формат, привлекательный логотип, наиболее существенные моменты выделены шрифтом, но несмотря па выигрышное место на полосе (а об этом вы тоже позаботились), объявление по терялось, утонуло в сонме других.

Что же делать?.. РАДОВАТЬСЯ. Потому что, если это вас огорчило, — выбранная профессия вам не чужда. Сделать объявление броским, узнаваемым — задача непростая. Без хорошего дизайнера здесь не обойтись. Пока добьешься искомого, приходится отмести несколько вариантов, идти на до полнительные затраты, убеждать руководство. Поэтому макет лучше доводить постепенно, не прерывая публикаций.

Любое агентство, если ему поручено размещение рекламы, изготовит макет бесплатно. За годы работы приходилось иметь дело с дизайнерами многих рекламных агентств, людьми высокопрофессиональными и одаренными. По если бы мне поручили рекламу меха, я бы отправился в "Мягкое золото". Это — вовсе не реверанс в сторону родимого работодателя — несмотря на универсальность, рекламный дизайн тоже имеет свою специализацию, а это не последнее дело. Не исключено, что среди рекламодателей найдутся и те, кого не удовлетворили подготовленные нашим агентством макеты. Причины могут быть разными. Но скорее всего дело — в "исходниках": слайдах, фотографиях и даже текстовых блоках, которые приcлали фирмы. Качество их нередко весьма сомнительное. И еще: потратил ли ваш менеджер пару часов для консультаций и работы с дизайнером или пустил изготовление макета на самотек? Но мы отвлеклись. После публикации нужно оценить действенность объявления. Судить о рекламном эффекте лучше после 4-х повторов. Такая частота, по мнению психологов, необходима для реакции на вновь появившуюся информацию. Только не принимайте во внимание многочисленные звонки рекламных агентств и агентов. Эти появятся сразу, обрушив водопад заманчивых предложений. Из общения с ними можно извлечь много полезного, но, увы, это не клиент, не покупатель.

Получить достоверную статистику о числе звонков по конкретному изданию часто затруднительно. Можно раздать специальную анкету секретарям, но через пару дней они начнут игнорировать ваши просьбы, пусть и подкрепленные указанием начальства. Менеджеры по продажам нередко выдают пришедших по объявлению покупателей за привлеченных по личным связям, дабы упрочить свой статус и благополучие. Наиболее полную информацию можно получить от диспетчеров, работающих на домашнем телефоне, но и здесь возможны количественные приписки. Даже у сотрудников только что открывшихся фирм или магазинов, кровно заинтересованных в полноте сведений, хватает терпения опрашивать звонящих 2, максимум 3 недели.

Тем не менее, собирать информацию необходимо. Даже косвенные показатели свидетельствуют о тенденции спроса, позволяют выявить эффективность журнала или газеты. Результаты наблюдений и анализа нужно доводить до сведения руководства — вода камень точит. Только не ждите похвал и благодарностей, когда объем продаж ощутимо вырастет.

Если товар идет - это заслуга коммерсантов, а если не очень - упущение рекламной службы. Кардинальное отличие и уязвимость рекламиста в том, что он тратит средства, когда другие зарабатывают их в поте лица. Правда, чем крупнее фирма, тем менее это ощутимо. В любом случае работайте спокойно, памятуя, что собака лает, ветер носит, а караван идет. Потребуется немало времени и усилий, чтобы коллеги убедились, что в полученной прибыли есть и толика менеджера по рекламе.


* Полный список предприятий находится в рубрике Жёлтые страницы Gold Fox в соответствующих разделах. Указаны адреса, телефоны, дополнительная информация.

** Список товаров предприятий находится в рубрике Торговый каталог Gold Fox .


Покупаем хвосты куницы в любом количестве тел. +7-911-252-15-72, +7-911-951-21-17